Condizioni generali di utilizzo dell'applicazione Vélorizons |
Condizioni generali di utilizzo dell'app per smartphone Vélorizons
Le presenti condizioni generali di utilizzo (di seguito "CGU") hanno lo scopo di stabilire le regole di utilizzo dell'applicazione mobile "Vélorizons" (di seguito "Applicazione") pubblicata da Vélorizons.
Installando l'Applicazione sul proprio terminale e/o accedendo all'Applicazione, l'utente accetta incondizionatamente e senza riserve tutte le CGU definite di seguito. Se l'utente non desidera accettare le presenti CGU, lo invitiamo a non accedere all'Applicazione.
Qualsiasi utilizzo dell'Applicazione deve essere conforme alle presenti CGU.
Articolo 1. DEFINIZIONI
I termini che iniziano con la lettera maiuscola nelle presenti CGU, siano essi utilizzati al singolare o al plurale, avranno il significato indicato di seguito:
- Per "Applicazione" si intende l'applicazione software "Vélorizons" pubblicata e fornita da Vélorizons, che dà accesso ai Servizi, disponibile gratuitamente su "Apple Store" di Apple e "Google Play Store" di Google per essere scaricata dall'Utente sul proprio terminale Apple iOS e Android. L'Applicazione comprende anche i Contenuti, il software, i programmi, gli strumenti (di programmazione, di navigazione, ecc.), le banche dati, i sistemi operativi, la documentazione e tutti gli altri elementi e servizi che la compongono, gli aggiornamenti e le nuove versioni che possono essere apportati all'Applicazione da Vélorizons.
- Per "Contenuti" si intendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la struttura dell'Applicazione, i contenuti editoriali, i disegni, le illustrazioni, le immagini, le fotografie, le carte grafiche, i marchi, i loghi, le sigle, le denominazioni sociali, le opere audiovisive, le opere multimediali, i contenuti visivi, i contenuti audio e sonori, nonché qualsiasi altro contenuto presente all'interno dell'Applicazione e/o qualsiasi altro elemento che compone l'Applicazione.
- Per "Servizi" si intendono le varie funzioni e servizi offerti dall'Applicazione.
- Per "Utente" si intende una persona fisica maggiorenne o un minorenne che abbia ottenuto la preventiva autorizzazione dei genitori o di chi ne ha la potestà, e che abbia scaricato l'Applicazione per le proprie esigenze, per un uso strettamente personale e non commerciale, senza alcun fine di lucro diretto o indiretto.
Article 2. SCOPO DELL'APPLICAZIONE MOBILE
Lo scopo dell'Applicazione è quello di permettere all'Utente di accedere a percorsi, passeggiate o escursioni selezionati da Vélorizons. Nel corso dell'utilizzo dell'Applicazione, l'Utente avrà la possibilità di scoprire elementi situati in prossimità dei percorsi a piedi presentati.
All'Utente possono essere offerti diversi servizi, in particolare :
- Accesso alle funzioni di guida del percorso e/o dei pedoni e/o delle biciclette durante tutto il viaggio, con o senza connessione a una rete mobile/internet ;
- Accesso al programma di viaggio acquistato dall'Utente; Dettagli dei servizi di viaggio acquistati dall'Utente ;
- Accesso a una selezione di punti di interesse/buoni indirizzi in base al viaggio e all'itinerario selezionato dall'Utente ;
- Accesso a informazioni generali e pratiche sul/i paese/i visitato/i;
- Se applicabile, accesso a una sezione intitolata "I miei documenti" contenente i voucher di viaggio in formato PDF. ;
- Trasmissione di informazioni come video, suoni, foto, quiz e giochi;
Questo elenco non è esaustivo e può essere modificato in qualsiasi momento senza che Vélorizons possa essere ritenuta responsabile in alcun modo.
Articolo 3. ACCESSO ALL'APPLICAZIONE
Per accedere e utilizzare l'Applicazione, l'Utente deve disporre di un telefono o di un terminale mobile compatibile e di un accesso a Internet.
o terminale mobile e un accesso a Internet.
L'Applicazione può essere scaricata gratuitamente dalle piattaforme "Apple Store" e "Google Play Store" sui seguenti terminali mobili:
- Telefono cellulare Apple® Iphone® con sistema operativo iOS. Sono supportate le 3 ultime versioni del sistema operativo;
- Telefono cellulare con sistema operativo Android®. Sono supportate le ultime 3 versioni del sistema operativo;
La versione software dell'Applicazione può essere aggiornata di tanto in tanto per aggiungere nuove funzioni e servizi.
Articolo 4. GEOLOCAZIONE
L'utilizzo della funzione di geolocalizzazione dell'Applicazione richiede il previo consenso esplicito dell'Utente ad essere geolocalizzato. A tal fine, l'Utente deve attivare la funzione di geolocalizzazione direttamente nelle impostazioni del proprio terminale mobile e accettare che l'Applicazione possa utilizzarla. Questa funzione può essere disattivata o attivata in qualsiasi momento, gratuitamente. La disattivazione della funzione "Geolocalizzazione" non consentirà più il funzionamento dell'Applicazione.
Accettando la funzione di geolocalizzazione GPS del telefono cellulare e dell'Applicazione, l'Utente potrà utilizzare l'Applicazione per essere guidato nel calcolo dei percorsi per raggiungere il punto di partenza e per avere una guida sul percorso selezionato.
Articolo 5. CONDIZIONI FINANZIARIE
L'Applicazione è offerta gratuitamente agli Utenti, esclusi i costi di abbonamento all'operatore di telefonia mobile, i costi di connessione e accesso alla rete Internet e gli eventuali costi aggiuntivi per il caricamento dei dati.
Il download e l'utilizzo dell'Applicazione richiedono una connessione alla rete mobile e/o a Internet. In questo caso, i costi, i canoni, gli abbonamenti e le tasse legati agli abbonamenti alla rete mobile e/o a Internet sono di esclusiva responsabilità dell'Utente. Vélorizons non potrà in alcun caso esserne ritenuta responsabile.
Articolo 6. APPLICAZIONE DELLE GGU
Le CGU si applicano a tutti gli Utenti dell'Applicazione e dei Servizi associati.
L'Utente è invitato a leggere attentamente i Termini e le Condizioni d'uso ogni volta che visita il sito. Questi Termini e Condizioni d'uso sono accessibili tramite un collegamento ipertestuale nel menu "Impostazioni" dell'Applicazione e possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.
L'Applicazione può essere aggiornata regolarmente. A questo proposito, qualsiasi Applicazione scaricata da un Utente è valida per un periodo di tempo limitato, tenuto conto di questi aggiornamenti, che devono essere scaricati, e di eventuali modifiche tecniche, legislative o regolamentari, sulle quali Vélorizons non ha alcun controllo.
Articolo 7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE DELL'APPLICAZIONE
Vélorizons è il titolare esclusivo di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi all'Applicazione e al suo Contenuto, fatti salvi i diritti della società Easy-Moutain concessi in licenza da Vélorizons.
Fatte salve le disposizioni dell'articolo 7, nessuna delle disposizioni delle CGU può essere interpretata come una cessione, un trasferimento, una vendita, una concessione, una licenza, un prestito, una locazione o un'autorizzazione all'uso concessa direttamente o indirettamente da Vélorizons all'Utente in relazione all'Applicazione, ai suoi Contenuti e/o ai Servizi.
Articolo 8. LICENZA D'USO
Vélorizons concede all'Utente il diritto personale, non esclusivo, revocabile, non cedibile, non trasferibile, mondiale e gratuito di utilizzare l'Applicazione, i Contenuti e i Servizi esclusivamente per le proprie esigenze in relazione all'utilizzo dell'Applicazione e dei Servizi, con esclusione di qualsiasi altro scopo.
All'Utente è severamente vietato accedere e/o utilizzare i codici sorgente dell'Applicazione e/o i componenti software dell'Applicazione.
L'Utente non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale sull'Applicazione, sul Contenuto e/o sui Servizi, né alcun diritto diverso da quelli qui concessi.
La presente licenza non conferisce all'Utente alcun diritto di utilizzo del Contenuto. All'Utente è pertanto vietato riprodurre, rappresentare, adattare e/o sfruttare qualsiasi Contenuto.
L'Utente si impegna espressamente a far sì che l'utilizzo dell'Applicazione non violi in alcun modo i diritti di Vélorizons e, in particolare, che tale utilizzo non costituisca un atto di contraffazione, di concorrenza sleale o di uso parassitario del Contenuto.
Articolo 9. OBBLIGHI DELL'UTENTE
L'Utente si obbliga espressamente a :
- scaricare l'Applicazione sul proprio dispositivo esclusivamente per uso personale e non commerciale;
- non riprodurre l'Applicazione in modo permanente o temporaneo, in tutto o in parte, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma;
- non utilizzare software o procedimenti volti a copiare il Contenuto senza la previa autorizzazione scritta di Vélorizons;
- non adattare, modificare, tradurre, trascrivere, organizzare, compilare, decompilare, assemblare, disassemblare, transcodificare o decodificare in tutto o in parte l'Applicazione, i Servizi e/o il Contenuto;
- non esportare l'Applicazione o fondere in tutto o in parte l'Applicazione con altri programmi informatici;
- effettuare solo brevi citazioni, analisi e riproduzioni destinate alla rassegna stampa e ad altri usi espressamente autorizzati dalla legge, nei limiti e alle condizioni previste dalla legge e con l'obbligo, in particolare, di citare i nomi degli autori e la fonte editoriale;- à renoncer expressément à utiliser des logiciels ou dispositifs susceptibles de perturber le bon fonctionnement de l’Application, ni à engager d'action de nature à imposer une charge disproportionnée pour les infrastructures de Vélorizons;
- non estrarre o riutilizzare, anche a fini privati, senza la preventiva autorizzazione scritta di Vélorizons, alcuna parte sostanziale o non sostanziale del contenuto delle banche dati e degli archivi costituiti dall'Applicazione;
- non installare sistemi suscettibili di piratare l'Applicazione e/o il Contenuto in tutto o in parte, o suscettibili di violare le presenti CGU;
- di informare Vélorizons non appena venga a conoscenza di un atto di pirateria e, in particolare, di qualsiasi utilizzo illecito o extracontrattuale dell'Applicazione e/o dei Contenuti, qualunque sia il mezzo di diffusione;
- non vendere, affittare, sub-licenziare o distribuire in qualsiasi modo l'Applicazione e/o il Contenuto a terzi.
Articolo 10. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali eventualmente raccolti nell'ambito dell'utilizzo dell'Applicazione saranno trattati e conservati in conformità alla Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 sull'informatica, i file e le libertà e al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati.
L'informativa sulla privacy di Vélorizons può essere consultata alla seguente pagina web:
https://www.velorizons.com/mentions-legales.html
10.1. Dati personali e altre informazioni raccolte
I dati personali o altre informazioni sull'utente che possiamo raccogliere attraverso l'Applicazione rientrano nelle seguenti categorie:
Dati che possono essere forniti volontariamente durante l'utilizzo dell'Applicazione
La condivisione di dati personali quali geolocalizzazione, foto, opinioni, numeri di telefono, ecc. attraverso i social network o altre funzionalità è responsabilità dell'utente. Gli utenti devono prestare particolare attenzione a questi usi. Gli utenti devono informarsi in particolare consultando le politiche di riservatezza delle piattaforme o dei servizi interessati prima di qualsiasi condivisione.Aucune donnée de ces échanges ne sont stockée ni conservée par Vélorizons.
Potete contattarci via e-mail: info@velorizons.com. I dati personali raccolti durante questi scambi saranno trattati allo scopo di prendere in considerazione e, se necessario, fornire una risposta adeguata. Tali dati saranno conservati per un anno.
Dati raccolti automaticamente durante l'utilizzo dell'Applicazione
Quando utilizzate l'Applicazione, il vostro dispositivo mobile trasferisce automaticamente diverse informazioni tecniche al server dell'Applicazione, senza che voi dobbiate intervenire.
Queste informazioni sono necessarie per il corretto funzionamento dell'Applicazione e per consentire all'utente di accedere ai servizi offerti.
In particolare, le informazioni riguardano i seguenti dati:
Alcune di queste informazioni non ci consentono di stabilire un collegamento diretto con una persona specifica, in particolare se non sono associate all'indirizzo IP dell'utente, e hanno lo scopo di garantire la qualità dei servizi online.
Nel caso in cui informazioni non personali siano combinate con informazioni personali, tali informazioni combinate saranno considerate, ai sensi delle politiche di riservatezza, come dati personali, per tutto il tempo in cui tali informazioni rimarranno combinate.
In ogni caso, al termine del processo di utilizzo, i dati sopra elencati vengono memorizzati in forma anonima, ossia senza essere combinati con l'indirizzo IP dell'utente, in file denominati "Logfiles". Le informazioni memorizzate in questi file non possono essere utilizzate per determinare l'identità dell'utente.
I dati di cui alla presente sezione sono raccolti e trattati sulla base giuridica dell'esecuzione di un contratto di cui è parte l'interessato (in questo caso l'utente) derivante dall'utilizzo dell'applicazione (art 6 1.b del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati personali, noto come RGPD).
Attuazione dei diritti dell'utente
In conformità alla normativa applicabile ai dati personali, gli Utenti hanno i seguenti diritti:
Caso specifico "Firebase"
L'Applicazione utilizza i "Servizi Firebase" (di seguito "Firebase") che sono un servizio di analisi di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Firebase Performance Monitoring
« Firebase Performance Monitoring »ci consente di valutare il comportamento degli utenti dell'Applicazione per migliorarne il funzionamento e rendere più piacevole l'utilizzo. Firebase è un database in tempo reale che utilizziamo per scambiare e archiviare dati in tempo reale. Nell'ambito dell'Applicazione, i dati degli utenti vengono trasmessi a Firebase.
Alcuni servizi Firebase elaborano dati personali, nella maggior parte dei casi limitati agli ID istanza con data e ora. Gli ID istanza assegnati da Firebase sono unici e consentono di collegare eventi o processi diversi. Elaboriamo questi dati aggregati per analizzare e ottimizzare il comportamento di utilizzo, ad esempio valutando le segnalazioni di crash. Poiché questi dati sono necessari per l'esecuzione del servizio offerto nell'utilizzo dell'Applicazione, la base giuridica di questo trattamento è l'articolo 6.b del RGPD.
Per il "Firebase Performance Monitoring", Google utilizza il "dpinstance ID", come descritto in precedenza, e l'"Ad ID" del dispositivo finale. Nelle impostazioni del dispositivo mobile è possibile limitare l'uso dell'ID annuncio come segue:
Per Android : Settings (Impostazioni) > Google > Ads (Annunci) > Reset ad ID.
Per iOS : Settings (Impostazioni) > Privacy > Advertising (Pubblicità) > Limited ad tracking (Tracciamento limitato degli annunci).
I seguenti sono i tipi di dati raccolti da Firebase Performance Monitoring nella configurazione utilizzata per l'applicazione.
Vedere l' elenco completo delle tracce automatiche raccolte da Firebase Performance Monitoring
Firebase Cloud Messaging
"Firebase Cloud Messaging" viene utilizzato per inviare notifiche push o i cosiddetti messaggi In-app (messaggi che vengono visualizzati solo nell'applicazione). Al dispositivo mobile viene assegnato un riferimento Push pseudonimo, che funge da destinazione per i messaggi Push o In-app. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione "Autorizzazione volontaria dell'utente: notifiche push" descritta di seguito.
I dati risultanti da questo processo possono essere trasmessi da Google a un server situato negli Stati Uniti per la valutazione e l'archiviazione. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti negli Stati Uniti, Google dichiara di essere certificata nell'ambito dell'EU-US Privacy Shield Framework e di rispettare gli obblighi che ne derivano.
Per ulteriori informazioni sulla protezione della privacy su Google e Firebase, consultare la sezione https://www.google.com/policies/privacy et https://firebase.google.com/support/privacy/.
10.2. Autorizzazioni per l'applicazione sul dispositivo mobile
Autorizzazioni
Una volta installata l'applicazione, sarà necessario dare l'accesso alle seguenti funzioni del dispositivo mobile:
Fotocamera: per scattare foto e registrare video
- Contatti: ricerca di account sul dispositivo
- Posizione (vedi articolo 4): accesso alla posizione precisa (GPS e rete), accesso alla posizione approssimativa (a seconda della rete).
- Microfono: registrare file audio
- Telefono: chiamare direttamente i numeri di telefono, visualizzare l'identità del telefono
- Spazio di archiviazione: modificare o eliminare il contenuto della scheda SD, visualizzare il contenuto della scheda SD
- Altro: eseguire un servizio premium, leggere le notifiche dei badge, visualizzare le connessioni di rete, impedire che il telefono passi in modalità standby, visualizzare la connessione Wi-Fi, ricevere dati da Internet, attivare/disattivare la connessione Wi-Fi, ottenere l'accesso completo alla rete, API Play Install Referrer, modificare le impostazioni audio.
È possibile disattivare l'accesso autorizzato nelle impostazioni. Gli aggiornamenti dell'applicazione Vélorizons possono comportare l'aggiunta automatica di funzioni all'interno di ciascun gruppo.
10.3 Applicazione dei diritti
Avete il diritto di accedere, rettificare e opporvi alle informazioni che vi riguardano. Potete esercitare questo diritto inviando una lettera con i vostri dati (cognome, nome, indirizzo e un documento di identità valido (carta d'identità, passaporto) a : Vélorizons - 273 rue de Branmafan - 73230 - BARBY
Per saperne di più sui vostri diritti, potete anche visitare il sito web della Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, accessibile al seguente indirizzo: cnil.fr
Articolo 11. ACCESSIBILITÀ DELL'APPLICAZIONE
Vélorizons si impegna a fare del suo meglio per garantire l'accesso, la consultazione e l'utilizzo dei Servizi dell'Applicazione. L'Applicazione è accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo casi di forza maggiore o eventi indipendenti dalla volontà di Vélorizons e fatti salvi i guasti e gli interventi di manutenzione necessari al buon funzionamento dell'Applicazione. Gli interventi di manutenzione potranno essere effettuati senza preavviso agli Utenti.
Articolo 12. LIMITI DI GARANZIA
L'accesso e l'utilizzo dell'Applicazione sono a rischio e pericolo dell'Utente.
L'Applicazione e il software sono forniti “così come sono” e “come disponibili” senza alcuna garanzia.
È responsabilità di tutti gli Utenti adottare tutte le misure appropriate per proteggere i propri dati e/o software memorizzati sui propri computer e apparecchiature telefoniche da qualsiasi attacco.
L'Utente dichiara di conoscere e accettare le caratteristiche e i limiti della rete Internet e, in particolare, le caratteristiche funzionali e le prestazioni tecniche della rete Internet; i problemi legati alla connessione e/o all'accesso alla rete Internet e/o ai siti web; i problemi legati alla disponibilità e alla congestione della rete; i problemi legati a guasti o saturazione della rete; problemi relativi al tempo di transito, all'accesso alle informazioni messe in linea, ai tempi di risposta per la visualizzazione, la consultazione, l'interrogazione o comunque il trasferimento di dati; rischi di interruzione; mancanza di protezione di alcuni dati contro eventuali appropriazioni indebite o pirateria; rischi di contaminazione da parte di eventuali virus che circolano su tali reti, ecc. per i quali Vélorizons non può essere ritenuta responsabile.
Vélorizons non potrà essere ritenuta responsabile:
- in caso di guasto, perdita, ritardo o errore nella trasmissione dei dati che esula dal suo controllo;
- dell'invio di messaggi e/o dati a un indirizzo falso, errato o incompleto;
- in caso di mancata ricezione dei dati per qualsiasi motivo o di dati illeggibili o impossibili da elaborare;
- se l'Utente non è in grado di accedere o utilizzare il Sito, l'Applicazione e/o i Servizi per qualsiasi motivo;
- se, per qualsiasi motivo, la connessione viene interrotta.
Inoltre, Vélorizons declina ogni responsabilità in caso di uso improprio del terminale e/o di qualsiasi incidente legato all'uso del terminale durante l'utilizzo dell'Applicazione. Vélorizons non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei danni di qualsiasi natura causati agli Utenti, ai loro terminali, alle loro apparecchiature informatiche e telefoniche e ai dati in esse memorizzati, né delle conseguenze che potrebbero derivarne per la loro attività personale, professionale o commerciale.
Articolo 13. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO
Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di connessione e utilizzo dell'Applicazione da parte dell'Utente.
Vélorizons si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, in tutto o in parte, le disposizioni delle condizioni generali senza preavviso o informazione agli Utenti, al fine di adeguarle all'evoluzione dei Servizi, agli sviluppi tecnici, giuridici o giurisprudenziali o all'introduzione di nuovi servizi.
Le modifiche apportate da Vélorizons alle condizioni saranno portate a conoscenza degli Utenti mediante semplice pubblicazione online. Esse saranno considerate accettate senza riserve da qualsiasi Utente che acceda all'Applicazione dopo tale pubblicazione. Vélorizons invita pertanto tutti gli Utenti a consultare regolarmente le condizioni generali d'utilizzo.
Ogni nuovo Servizio che incorpori nuove tecniche o nuove funzionalità che migliorino la qualità dei Servizi esistenti sarà anch'esso soggetto alle presenti CGU, salvo espressa disposizione contraria.
Articolo 14. RECESSO
Vélorizons può porre fine all'utilizzo dell'Applicazione in qualsiasi momento dandone preavviso all Utente.
In caso di risoluzione, i diritti e le licenze concessi al Cliente cesseranno e il Cliente dovrà cessare di utilizzare l'Applicazione.
Article 15. CONTATTI
Qualsiasi domanda relativa all'Applicazione e/o ai Servizi deve essere inviata per posta al seguente indirizzo:
Vélorizons - 273 rue de Branmafan - 73230 - BARBY
ARTICLE 16. LEGGE APPLICABILE
Le presenti CGU sono disciplinate dalla legge francese.
Qualsiasi controversia o obiezione relativa all'esecuzione o all'interpretazione delle presenti norme che non possa essere risolta in via amichevole tra le parti sarà deferita ai tribunali competenti.
Condizioni generali di utilizzo aggiornate al 25/01/2022
Saisissez les mots recherchés.
Préfixez un mot par le signe '+' pour rendre son apparition obligatoire, ou par le signe '-' si au contraire les résultats contenant ce mot ne doivent pas apparaitre, comme ceci : ouest +Népal -Canada
Un team di esperti del viaggio è a disposizione per aiutarti, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 18.00, per telefono o per e-mail