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Se prenotate con noi per la prima volta, siete pregati di creare un account utente Vélorizons sul nostro sito web. Una volta effettuato il login, potrete accedere al modulo di prenotazione cliccando sul pulsante “Prenota questo tour” sulla pagina del tour desiderato e compilate passo dopo passo le informazioni contenute nel modulo di prenotazione. È richiesto un acconto del 30%, da versare direttamente tramite pagamento online sicuro con la carta di credito nell'ultima fase. Condivideremo un link di prenotazione specifico per i gruppi privati.
Prenotazioni last minute: Tutte le prenotazioni di tour in libertà effettuate entro 21 giorni dalla partenza del tour comportano un supplemento di 15 € a persona.
Modalità di pagamento
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Per confermare i nostri tour guidati (o tour con accompagnatore in veicolo di supporto), dobbiamo raggiungere un numero minimo di partecipanti (di solito sono necessarie 5 persone). Pertanto, la prenotazione di un tour guidato non significa necessariamente che il tour sia confermato. Nell'improbabile caso in cui non fossimo in grado di confermare il tour scelto, vi offriremo la possibilità (non meno di 21 giorni prima della partenza) di passare a un altro tour (confermato) o di ricevere un rimborso completo.
Tour in libertà o personalizzati: confermiamo le prenotazioni di tour in libertà senza guida e tour personalizzati direttamente dopo la prenotazione.
In entrambi i casi, si prega di attendere la conferma definitiva della prenotazione prima di organizzare il viaggio.
Il pagamento del saldo del tour deve essere effettuato non meno di 30 giorni prima della partenza.
I documenti di viaggio vi saranno inviati una volta ricevuto il pagamento del saldo. I road book e le mappe vi saranno inviati 2-3 settimane prima della partenza.
Nel caso in cui siate costretti a cancellare il vostro tour, Velorizons Italia vi rimborserà l'intero importo pagato per il tour, meno le seguenti spese di cancellazione:
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